Etički kodeks i principi rada Memorijalne zdravstvene grupe

 

Naša misija

 

Pratiti znanstveni i tehnološki razvoj sa svojim istaknutim osobljem bez ugrožavanja etičkih principa; Biti svjetski brend u zdravstvu praveći razliku u pionirskim praksama u tom sektoru sa razumijevanjem usluga međunarodnih standarda kvaliteta usredotočenih na pacijenta, rodbinu pacijenta i zadovoljstvo zaposlenih.

 

Naša vizija

Da biste bili usmjereni ka savršenstvu i pouzdani wellness partner.

Naše vrijednosti

• Pionirski
• Empatija
• Iskrenost
• Zadovoljstvo pacijenata i zaposlenih
• Savršenstvo

U MSG-u Jedna od naših najvažnijih vrijednosti koje otkrivaju naše razumijevanje činjenice je naš etički kodeks i princip rada.

 

Vodič za etički kodeks i principe rada Memorial Health Group, pored utvrđivanja naših standarda ponašanja, uključuje pravila za borbu protiv korupcije, osigurava da naši zaposlenici rade u uglednom radnom okruženju, postavlja standarde za zaštitu informacija i podataka i vodi nas o našem modelu ponašanja koji ćemo usvojiti u vanjskim odnosima. .

Naši čelnici u našoj organizaciji odgovorni su za vođenje naših zaposlenih demonstrirajući uzorno ponašanje i donoseći poslovne odluke u skladu s etičkim kodeksom i principima rada Memorial Health Group.

Svi naši zaposlenici dužni su se pridržavati etičkog kodeksa i principa rada Memorial Health Group. Od svih poslovnih partnera (dobavljači, poslovni partneri, pacijenti i rodbina pacijenata) očekuje se da se pridržavaju pravila poslovne etike i svih ostalih politika, principa i praksi koji podržavaju ta pravila.

Odnosi sa zaposlenicima MSG-a

 

MSG cijeni svoje zaposlenike i poštuje prava zaposlenih. MSG ima za cilj biti najpoželjnija i idealna institucija čiji su svi ponosni biti dio, a sastoji se od najuspješnijih i najkompetentnijih stručnjaka koji stvaraju dodatnu vrijednost koja će osigurati održivi rast.

"Politika" Naš najvažniji kapital su naši ljudski resursi "jedan je od osnovnih principa koje je MSG usvojio. U tom je smjeru naša korporativna vizija određena kao "Biti usmjeren ka savršenstvu i pouzdan zdrav životni partner". Unutar ovog okvira, osnovni principi koji vode odnose sa zaposlenima u MSG-u navedeni su u nastavku:

1. Privući najkvalifikovanije mlade ljude i iskusne profesionalce koji će voditi našu kompaniju naprijed,
2. Ne diskriminirati u svim postupcima ljudskih resursa u pogledu zaposlenih zbog karakteristika kao što su religija, jezik, rasa, spol, tjelesni invaliditet, dob,
3. Da bi se dodala vrijednost talentima i kreativnosti zaposlenih,
4. Osigurati jednake mogućnosti i mogućnosti za obuku, usmjeravanje i razvoj zaposlenih,
5. Nagrađivanje uspjeha pravednim i konkurentnim politikama plaća, efikasnim i objektivnim sistemima i praksom procjene učinka,
6. Povećavanje lojalnosti zaposlenih prema kompaniji pružanjem jednakih mogućnosti za unapređenje i nagrađivanje,
7. Osigurati kontinuitet radnog mira
8. Osigurati čiste, zdrave i sigurne radne uvjete za zaposlenike,
9. Stvaranje i održavanje transparentnog i uzajamnog poštovanja radnog okruženja u kojem su saradnja i solidarnost najvažniji elementi,
10. Ne dopuštajući uznemiravanje na radnom mjestu ni na koji način,
11. Ocenjivanje i odgovaranje na mišljenja i sugestije zaposlenih i preduzimanje mera za povećanje motivacije. Ne dijeliti privatne podatke o zaposlenima sa trećim stranama bez pristanka i znanja zaposlenika, osim zakonskih obaveza,
12. Poštivanje ljudskih prava,

To predstavlja osnovna načela u pogledu odnosa sa zaposlenima.

Odnosi s dioničarima

 

1. Da zaštiti prava i interese svojih dioničara utvrđenih zakonom,
2. Uložiti maksimalan napor u stvaranju vrijednosti zauzvrat za resurse koje osiguravaju njegovi dioničari, raspodjelu dobiti dioničarima ili usmjeravanje na ulaganje
3. Da bi se osiguralo da se akcionarima i javnosti pravovremeno i tačno najave stvari koje treba otkriti u vezi sa kompanijama,
4. Osigurati da se MSG-om upravlja u okviru principa povjerenja i poštenja; Upravljanje resursima, imovinom i radnim vremenom kompanije sa sviješću o efikasnosti, ciljajući održivi rast i profitabilnost.

 

Odnosi s vladom

 

1. Da se pridržava svih relevantnih zakona, pravila i propisa u zemljama u kojima se aktivnost može i može obavljati,
2. da u potpunosti i pravilno upravlja, evidentira i izvještava o svim poslovnim aktivnostima i računovodstvenom sistemu u skladu sa zakonom,
3. Sa javnim institucijama i drugim vladinim institucijamaDa se pridržavaju svih MSG politika u odnosima.

 

Društvena odgovornost

 

MSG vjeruje da organizacije mogu rasti zajedno sa zajednicom kojoj služe.

1. Pokazati osjetljivost na pitanja koja se tiču društva i podržati pozitivan razvoj društva,
2. Podržati studije koje će doprinijeti ekonomskom i socijalnom razvoju,

 

Pacijent i odnosi pacijenta

 

1. Stvoriti vrijednost za naše pacijente, udovoljiti njihovim zahtjevima i potrebama na najvišem nivou,
2. Pružiti kvalitetne i etičke usluge i slijediti stabilne politike,
3. Stvoriti dugoročno okruženje za povjerenje u odnosima sa pacijentima i njihovom rodbinom,
4. Pružanje cjelovitih, tačnih i cjelovitih informacija pacijentima i njihovoj rodbini.

 

Odnosi s dobavljačima

 

1. Stvaranje međusobne vrijednosti u poslovnim odnosima s dobavljačima,
2. Međusobno poštivanje svih zakona (zakona, propisa, propisa itd.) i odluka nadležnih tijela o zaštiti konkurencije,
3. Odlučiti s apsolutno objektivnim kriterijima u odabiru kompanije dobavljača. Ne zapošljavanje ili zapošljavanje rođaka, poznatih kompanija ili pojedinaca koji bi mogli stvoriti odnos interesa.
4. Da se pridržava razumnih pravila o poverljivosti i zaštiti na radu koje je dobavljač zatražio tokom revizija i poseta dobavljača.

 

Konkurent i konkurentski odnosi

 

1. Osim ograničenja koja dopušta zakonodavstvo, ne zaključivati sporazume sa konkurentima ili drugim osobama ili organizacijama s ciljem sprečavanja, narušavanja ili ograničavanja konkurencije direktno ili indirektno, ili koji uzrokuju ili mogu izazvati ovaj efekat i usklađena ponašanja, u bilo kojem obliku
2. da ne zloupotrebljavaju ovaj dominantni položaj u slučajevima kada je on dominantan na određenom tržištu sam ili sa drugim preduzećima,
3. da se ne sastaju i ne razmjenjuju informacije sa konkurentima kako bi zajedno odredili tržište i / ili uslove konkurencije. Udruženja, vijeća, komore, profesionalna udruženja itd. Prisustvovala su predstavljanju kompanije. Izbjegavanje svih vrsta pregovora i transakcija koje bi mogle prouzročiti ili se kvalificirati kao takve, na sastancima i drugim privatnim ili profesionalnim sastancima i sastancima.

 

Etička pravila ponašanja zaposlenih

 

Primarna je odgovornost svih zaposlenika MSG-a da stalno spominju ime MSG s profesionalnošću, iskrenošću i povjerenjem i da ga pomiču naprijed. U tom kontekstu, dolje su navedena očekivanja od zaposlenih u MSG-u:

1. Uvijek se pridržavajte zakona
2. Da ispunjava svoje dužnosti u okviru osnovnih moralnih i ljudskih vrijednosti,
3. U bilo koju svrhu, ne stjecanje nepravedne dobiti od pojedinaca i organizacija, ne primanje ili davanje mita,
4. Postupati u skladu s relevantnim poslovnim etičkim pravilima i svim politikama, principima i praksama koja podržavaju ova pravila,
5. Ako nije izričito ovlašteno, ne djelovati, davati izjave ili prepiske zbog kojih bi kompanija ostala posvećena,
6. da se ne ponašaju tako da ometaju i / ili nanose štetu drugim zaposlenicima, da ne narušavaju radnu harmoniju,
7. Voditi brigu o informativnoj dokumentaciji kompanije i svoj materijalnoj i nematerijalnoj imovini kao da je to njeno lično vlasništvo, kako bi ih zaštitio od mogućeg gubitka, oštećenja, zloupotrebe, zloupotrebe, krađe i sabotaže,
8. Nepotrebno korištenje radnog vremena i resursa kompanije direktno ili indirektno za ličnu korist i / ili političku aktivnost i korist,
9. Osigurati pravovremeno pokretanje i završetak pravnih procesa kako bi se osigurala prava intelektualnog vlasništva na novorazvijenim proizvodima, procesima i softverom,
10. Izbjegavanje neovlaštene upotrebe patenata, autorskih prava, poslovnih tajni, robnih marki, računarskih programa ili drugih prava intelektualnog i industrijskog vlasništva koja pripadaju drugim kompanijama,
11. Da bi se osiguralo da se sva pravna evidencija vodi na zdrav način,
12. Ne odgovaranje na zahtjeve za informacijama trećih strana koji spadaju u povjerljivu kategoriju kompanije bez odobrenja višeg menadžmenta,
13. Da bi se osiguralo da su izjave i izvještaji koje je kompanija predstavila istiniti
14. Prirodna katastrofa itd. Izraditi neophodno krizno planiranje vezano za upravljanje kriznim situacijama u hitnim slučajevima, osiguravajući tako kontinuitet poslovanja uz minimalne gubitke u krizi,
15. Preduzeti sve mjere predostrožnosti kako bi se spriječila krađa ili oštećenje imovine kompanije,
16. Djelujući sa sviješću da su financijske i komercijalne tajne MSG-a, informacije koje će oslabiti konkurentnost, prava i informacije zaposlenih, ugovori s poslovnim partnerima u okviru "povjerljivosti", kako bi se osigurala njihova zaštita i povjerljivost,
17. Naučene informacije i dokumenti koje imaju, her ne dijeliti s neovlaštenim osobama i vlastima unutar i izvan institucije u bilo koju svrhu, ne koristiti ih u špekulativne svrhe (direktno ili indirektno)
18. da ne koristi nejavne informacije o MSG-u, pacijentima s MSG-om i drugim osobama i kompanijama s kojima MSG posluje u bilo koje druge svrhe osim predviđenih, ne smije ih dijeliti sa trećim stranama bez dobijanja potrebnih dozvola,
19. Ne stječući nepravednu prednost u korist sebe, rođaka ili treće strane iskorištavanjem naslova i ovlaštenja,
20. Obraćajući pažnju na izbjegavanje sukoba interesa s MSG-om u ličnim ulaganjima,
21. Obraćajući pažnju da se ne spreče lične investicije ili druge aktivnosti osim bilo kojih poslovnih aktivnosti u smislu davanja vremena i pažnje tekućem MSG zadatku i da se izbegnu takve situacije koje sprečavaju fokusiranje na glavne zadatke,
22. Obavijestiti višeg rukovodioca u slučaju da su zaposlenik i osoba koja je na položaju prvog stepena odlučivanja o istom poslu u kompaniji na poziciji kupca ili dobavljača rođaci prvog stepena,
23. Obavijestiti supervizora ako se sazna da rođaci imaju udio ili finansijski interes u drugoj kompaniji koja ima komercijalne odnose,
24. Ne poduzimanje radnji u korist vlastite ili rodbine,
25. Otvoreno za opće učešće, konferencije, prijeme, promotivne događaje, seminare itd. koje održavaju osobe ili institucije koje su u poslovnim odnosima ili u kojima mogu biti. sportske aktivnosti, putovanja u zemlju / inostranstvo itd. koji su impresivni u donošenju odluka ili koji se takvi mogu doživjeti. Ne prisustvovanje pozivima bez odobrenja generalnog direktora, direktora grupa i direktora ljudskih resursa,
26. Prodaja posla MSG-u osnivanjem kompanije sam ili kao partner kompanije korišćenjem informacija i dokumenata dobijenih od MSG-a nakon napuštanja posla u MSG-u,
27. Znati da je zakonski zločin pokušaj pribavljanja bilo kojeg komercijalnog interesa (trgovina iznutra) korištenjem povjerljivih podataka koji pripadaju MSG-u ili davanjem trećim stranama, a ne pokušaj,
28. Podnijeti na odobrenje direktoru ljudskih resursa i direktoru odjeljenja, ako će osoblje raditi izvan posla koji je poduzelo u kompaniji, čak i izvan radnog vremena.

Zastupanje ili dužnosti članstva u ime kompanije u odborima uspostavljenim zakonom i nevladinim organizacijama podležu odobrenju uprave kompanije. Zapošljavanje osoblja u instituciji ili organizaciji izvan kompanije u pitanjima koja spadaju u njihovu profesiju ili stručnost ovisi o pismenom odobrenju generalnog direktora kompanije.

 

Antikorupcija

 

U MSG-u nema tolerancije na primanje mita ili bilo koju vrstu korupcije, a ugovor o radu odgovarajuće osobe otkazuje se i odmah se podnosi krivična prijava.

Nijedan zaposlenik ili menadžer MSG-a ili treća strana koja djeluje u ime MSG-a ne podmićuje državnog službenika, predstavnika vladinog privrednog preduzeća ili bilo kojeg drugog pravnog lica kako bi utjecao na odluke ili radnje te osobe kako bi stekao nepravednu prednost za MSG. ili direktno ili indirektno obećavaju ili nude ili daju bilo šta od materijalne vrijednosti.

Ne možete prihvatiti i ponuditi bilo koji poklon koji stvara dojam o prisutnosti nepravilnosti, može prouzročiti odnos ovisnosti ili se može percipirati kao takav, osim materijala koji su dani u skladu s komercijalnom tradicijom, običajima i tradicijama ili imaju suvenir / promotivnu prirodu.

Slično tome, strogo je zabranjeno bilo kojem zaposleniku MSG-a da traži, direktno ili indirektno prima mito od bilo koje strane.

 

Zabrana političke aktivnosti

 

MSG ne daje donacije političkim strankama, političarima ili političkim kandidatima. Demonstracije, propaganda i slične aktivnosti nisu dozvoljene unutar granica radnih mjesta. Resursi kompanije (poput vozila, računara, e-pošte) ne mogu se dodijeliti političkim aktivnostima

Obaveza prijavljivanja kršenja

 

Zaposleni su dužni ovo prijaviti MSG Ethics Line ako saznaju ili sumnjaju da su prekršeni MSG Etički kodeks i poslovni principi ili bilo koja druga MSG politika ili zakoni i propisi koji se primjenjuju na MSG .

Otkrivanje obavijesti trećim stranama na način koji negativno utječe na mir ili odnose osobe na radnom mjestu strogo će se spriječiti.

Vrlo je važno da prijavitelj nema namjere poput ogovaranja prijavljene osobe ili pokušaja negativnog utjecaja na njenu / njenu karijeru. U tom pogledu, povjerljivost, objektivnost i poštivanje etičkih pravila izuzetno su kritični tokom postupka izvještavanja i istrage. Nužno je da i podnositelji prijave i oni koji upravljaju relevantnim postupkom posvete maksimalnu pažnju ovom pitanju. Kada se otkriju namjerne obavijesti lažne i / ili klevetničke prirodeTo se tumači kao kršenje etike.

 

Odbor za etičko ponašanje

 

Etički odbor MSG-a prima i ocjenjuje izvještaje.

Član Etičkog odbora koji ga obavijesti o tome obavještava ostale članove odbora. Rezultati istraživanja i ispitivanja ocjenjuju se na sastanku održanom uz učešće članova Etičkog odbora. Radnje, mjere i kazne koje treba poduzeti utvrđuju se na ovom sastanku i provode se na temelju povjerljivosti.